Informação jurídica

1. Apresentação do sítio.

Nos termos do artigo 6.º da Lei n.º 2004-575, de 21 de junho de 2004, relativa à confiança na economia digital, informa-se aos utilizadores do site https://www.fragrances-emiraties.com/ a identidade dos diferentes intervenientes no âmbito da sua criação e acompanhamento:

Proprietário : A L.P.S é uma S.A.S.U com capital social de 100 € inscrita no RCS de Nanterre sob o número 895 377 331. Sede social: 38 RUE DE LA BONGARDE, 92390 VILLENEUVE-LA-GARENNE – França.
Criador : https://www.fragrances-emiraties.com/
Responsável pela publicação : https://www.fragrances-emiraties.com/
A pessoa responsável pela publicação é uma pessoa singular ou uma entidade jurídica.
Webmaster : https://www.fragrances-emiraties.com/ – contact@fragrances-emiraties.com
Anfitrião : o2switch

2. Condições gerais de utilização do sítio e dos serviços propostos.

A utilização do site https://www.fragrances-emiraties.com/ implica a aceitação plena e incondicional das condições gerais de utilização descritas abaixo. Estas condições de utilização podem ser alteradas ou complementadas a qualquer momento, pelo que os utilizadores do site https://www.fragrances-emiraties.com/ são convidados a consultá-las regularmente.

Este site está normalmente acessível aos utilizadores a qualquer momento. No entanto, a https://www.fragrances-emiraties.com/ pode decidir interromper o acesso para manutenção técnica, caso em que se esforçará por comunicar previamente aos utilizadores as datas e horas da intervenção.

O site https://www.fragrances-emiraties.com/ é atualizado regularmente pela https://www.fragrances-emiraties.com/. Da mesma forma, os avisos legais podem ser alterados a qualquer momento: eles são, no entanto, obrigatórios para o utilizador, que é convidado a consultá-los com a maior frequência possível para se manter informado.

3 - REGISTO E VALIDAÇÃO DA ENCOMENDA

3.1 Navegação no sítio

O Utilizador pode consultar os diferentes Produtos colocados à venda pela https://www.fragrances-emiraties.com/ no seu Site.
O Utilizador pode navegar livremente pelas diferentes páginas do Sítio sem estar vinculado a qualquer ordem.

3.2 Registo de uma encomenda

Se o Utilizador desejar efetuar uma encomenda, selecionará os diferentes Produtos em que está interessado e manifestará esse interesse clicando no ícone "cesto de compras".
O Utilizador pode, em qualquer altura:

• obter um resumo dos produtos que selecionou, clicando no cesto.
• continuar ou modificar a sua seleção de produtos clicando em "Continuar a comprar".
• completar a sua seleção de produtos e encomendar esses produtos clicando em "Proceder ao pagamento".

Para encomendar os Produtos que escolheu, depois de clicar em "Proceder ao pagamento", o Utilizador deve identificar-se introduzindo o seu endereço de correio eletrónico e a palavra-passe que escolheu ao criar a sua conta ou, se se tratar da sua primeira encomenda, clicando em "Criar uma conta". Neste último caso, o Utilizador deve preencher corretamente o formulário fornecido, no qual deve incluir as informações necessárias à sua identificação, nomeadamente o seu apelido, nome próprio e endereço postal. Além disso, o Utilizador deve indicar o seu endereço de correio eletrónico e uma palavra-passe à sua escolha, que será pessoal e confidencial e de que necessitará para se identificar posteriormente no Sítio.
O Utilizador é informado e aceita que a introdução destes dois identificadores constitui prova da sua identidade e exprime o seu consentimento.
Uma vez identificado o Utilizador, este deve validar o endereço de entrega e um formulário de encomenda aparecerá no ecrã, resumindo: a natureza, a quantidade e o preço dos Produtos selecionados pelo Utilizador, bem como o montante total da encomenda, os custos de entrega, o prazo de entrega, os dados de contacto do Utilizador e o endereço de entrega dos Produtos.

Ofertas comerciais

Para beneficiar de uma oferta comercial que lhe tenha sido enviada, o Utilizador deve introduzir e validar o seu "código promocional" no campo previsto na página de pagamento.

3.3 Confirmação final da encomenda e pagamento

Depois de verificar o estado da encomenda, e uma vez que todas as informações solicitadas tenham sido preenchidas pelo Utilizador, aparecerá um resumo dessas informações e da encomenda e o Utilizador deverá escolher o método de pagamento com o qual deseja efetuar o pagamento para confirmar definitivamente a sua encomenda.
As encomendas devem ser pagas em :

• euros por cartão bancário francês ou internacional 

Esclarece-se que, ao efetuar um pagamento imediato com cartão bancário, este é protegido por criptografia SSL (Secure Socket Layer) (Secure Socket Layer), de modo a proteger todos os dados relacionados com os meios de pagamento, e que, em nenhum momento, os dados bancários do Utilizador transitarão pelo sistema informático de https://www.fragrances-emiraties.com/.
Assim que o pagamento for validado, a encomenda é registada. O Utilizador torna-se Cliente. O formulário de encomenda será registado nos registos informáticos de https://www.fragrances-emiraties.com/ e será considerado como prova das relações contratuais estabelecidas entre as Partes.
O Cliente dispõe de um direito de retratação e de reembolso no prazo de catorze (14) dias úteis a contar da data de receção dos Produtos pelo Cliente.

3.4 Confirmação da encomenda

Um resumo da encomenda será apresentado quando a encomenda for validada.
Esta confirmação incluirá todos os elementos constitutivos do contrato celebrado entre as Partes.
Este resumo da encomenda será igualmente enviado por correio eletrónico ao Cliente nos minutos seguintes à compra.
O Cliente terá então acesso ao "acompanhamento da encomenda" clicando em "Iniciar sessão" e iniciando sessão com o seu endereço de correio eletrónico e a sua palavra-passe.

3.5 Modificação de uma ordem

As encomendas efectuadas podem ser seguidas a partir do menu "Iniciar sessão".
Para modificar uma encomenda, é necessário anular a encomenda, voltar a colocá-la no cesto e, em seguida, corrigi-la conforme necessário antes de a validar.
Uma encomenda só pode ser alterada ou anulada se o seu estado for "Registado".
Uma encomenda colocada no estado "em preparação" ou "expedida" já não pode ser modificada.

4 - Pagamento

O facto de validar a sua encomenda implica para si a obrigação de pagar o preço indicado. O pagamento das suas compras é efectuado por cartão de crédito através de um sistema seguro. O cartão só é debitado aquando da expedição da encomenda. No caso de entregas fraccionadas, só serão debitados os produtos expedidos.

5 - DEVOLUÇÕES - REEMBOLSOS E DIREITO DE RETRACTAÇÃO

Condições de retirada

O Cliente dispõe de um direito de devolução de catorze (14) dias a contar da data de receção da totalidade da sua encomenda para se retratar sem necessariamente apresentar um motivo.
Para exercer o direito de retratação, o cliente deve notificar a sua decisão de retratação da encomenda através de uma declaração inequívoca, especificando o seu nome completo, endereço eletrónico, morada, número e data da encomenda:

• par mail : contact@fragrances-emiraties.com

Reembolso

Em caso de rescisão por parte do Cliente, a https://www.fragrances-emiraties.com/ reembolsará os pagamentos recebidos do Cliente e, em qualquer caso, no prazo máximo de catorze (14) dias a contar da data em que a https://www.fragrances-emiraties.com/ for informada da decisão de rescisão do Cliente.
Em caso de rescisão do Cliente sobre a totalidade da sua encomenda, https://www.fragrances-emiraties.com/ reembolsará a totalidade dos pagamentos recebidos do Cliente para essa encomenda.
Em caso de desistência do Cliente em relação a parte dos Produtos do pedido, a https://www.fragrances-emiraties.com/ reembolsará o valor dos Produtos devolvidos.
O reembolso será efectuado pelo mesmo meio de pagamento que o Cliente utilizou para a sua encomenda ou por transferência bancária.
O sítio https://www.fragrances-emiraties.com/ pode adiar o reembolso até ter recebido e verificado os produtos.

Devoluções de produtos

O Cliente deve devolver os Produtos o mais tardar catorze (14) dias após ter comunicado a sua decisão de rescisão.
Os produtos devolvidos devem estar fechados, completos e sem danos.
As encomendas devem ser enviadas para o seguinte endereço

L.P.S

15 rue de la litte

92390 Villeneuve la garenne

O Cliente suporta os custos de devolução da totalidade da encomenda ou dos Produtos.

6 - Entrega

Os produtos são entregues no endereço de entrega indicado durante o processo de encomenda, no prazo indicado na página de confirmação da encomenda. Em caso de atraso na expedição, ser-lhe-á enviada uma mensagem de correio eletrónico para o informar das eventuais consequências do prazo de entrega indicado. Em conformidade com as disposições legais, em caso de atraso na entrega, o utilizador pode anular a encomenda de acordo com as condições previstas no artigo L 138-2 do Código do Consumidor francês. Se, entretanto, receber o produto, reembolsá-lo-emos, bem como as despesas de entrega, em conformidade com o artigo L 138-3 do Código do Consumidor. No caso de entregas efectuadas por um transportador, a empresa Diretor Geral não pode ser responsabilizada por atrasos na entrega devidos exclusivamente à indisponibilidade do cliente após várias marcações propostas.

7 - Garantia

Todos os nossos produtos estão cobertos pela garantia legal de conformidade e pela garantia contra os vícios ocultos, tal como previsto nos artigos 1641º e seguintes do Código Civil francês. Em caso de não conformidade de um produto vendido, este pode ser devolvido, trocado ou reembolsado. Todas as reclamações, pedidos de troca ou de reembolso devem ser efectuados no prazo de 30 dias após a entrega. Os produtos devem ser-nos devolvidos no estado em que os recebeu, com todos os componentes (acessórios, embalagens, instruções, etc.). Os custos de envio serão reembolsados com base na tarifa facturada e os custos de devolução serão reembolsados mediante apresentação de prova. As disposições do presente artigo não impedem o utilizador de beneficiar do direito de retratação previsto no artigo 6.

8. Descrição dos serviços prestados.

O site https://www.fragrances-emiraties.com/ tem como objetivo fornecer informações sobre todas as atividades da empresa.

https://www.fragrances-emiraties.com/ esforça-se por fornecer informações tão precisas quanto possível no site https://www.fragrances-emiraties.com/. No entanto, não pode ser responsabilizada por omissões, imprecisões e falhas na atualização, sejam elas da sua responsabilidade ou de terceiros parceiros que lhe fornecem essas informações.

Todas as informações indicadas no site https://www.fragrances-emiraties.com/ são fornecidas a título indicativo e estão sujeitas a alterações. Além disso, as informações contidas no site https://www.fragrances-emiraties.com/ não são exaustivas. Elas são fornecidas sob reserva de alterações que possam ter sido feitas desde a sua publicação online.

9. Limitações contratuais relativas aos dados técnicos.

O sítio utiliza a tecnologia JavaScript.

O sítio não pode ser responsabilizado por quaisquer danos materiais resultantes da utilização do sítio. Além disso, os utilizadores do sítio comprometem-se a aceder ao sítio utilizando um equipamento recente, isento de vírus e com um programa de navegação atualizado e de última geração.

10. Propriedade intelectual e contrafação.

é o titular dos direitos de propriedade intelectual ou detém os direitos de utilização de todos os elementos acessíveis no sítio, nomeadamente os textos, imagens, gráficos, logótipos, ícones, sons e software.

É proibida qualquer reprodução, representação, modificação, publicação, adaptação da totalidade ou de parte dos elementos do sítio, seja qual for o meio ou processo utilizado, exceto com a autorização prévia por escrito de: https://www.fragrances-emiraties.com/.

Qualquer utilização não autorizada do site ou de qualquer um dos elementos nele contidos será considerada como constituindo uma infração e será processada em conformidade com as disposições dos artigos L.335-2 e seguintes do Código da Propriedade Intelectual francês.

11. Limitação da responsabilidade.

A https://www.fragrances-emiraties.com/ não poderá ser responsabilizada por danos diretos e indiretos causados ao equipamento do utilizador, durante o acesso ao site https://www.fragrances-emiraties.com/, e resultantes da utilização de equipamento que não cumpra as especificações indicadas no ponto 4, ou do aparecimento de um bug ou incompatibilidade.

A https://www.fragrances-emiraties.com/ também não poderá ser responsabilizada por danos indiretos (tais como, por exemplo, perda de mercado ou perda de oportunidade) decorrentes da utilização do site https://www.fragrances-emiraties.com/.

Espaços interativos (possibilidade de fazer perguntas na área de contacto) estão à disposição dos utilizadores. https://www.fragrances-emiraties.com/ reserva-se o direito de eliminar, sem aviso prévio, qualquer conteúdo publicado neste espaço que viole a legislação aplicável em França, em particular as disposições relativas à proteção de dados. Se necessário, https://www.fragrances-emiraties.com/ também se reserva o direito de questionar a responsabilidade civil e/ou penal do utilizador, especialmente no caso de mensagens de caráter racista, injurioso, difamatório ou pornográfico, independentemente do suporte utilizado (texto, fotografia, etc.).

12. Gestão de dados pessoais.

Em França, os dados pessoais são protegidos pela Lei n.º 78-87 de 6 de janeiro de 1978, pela Lei n.º 2004-801 de 6 de agosto de 2004, pelo artigo L. 226-13 do Código Penal e pela Diretiva Europeia de 24 de outubro de 1995.

Ao utilizar o site https://www.fragrances-emiraties.com/, podem ser recolhidos: o URL dos links através dos quais o utilizador acedeu ao site https://www.fragrances-emiraties.com/, o fornecedor de acesso do utilizador, o endereço de protocolo Internet (IP) do utilizador.

Em qualquer caso, https://www.fragrances-emiraties.com/ apenas recolhe informações pessoais relativas ao utilizador para as necessidades de determinados serviços oferecidos pelo site https://www.fragrances-emiraties.com/. O utilizador fornece essas informações com pleno conhecimento de causa, nomeadamente quando as introduz ele próprio. É então especificado ao utilizador do site https://www.fragrances-emiraties.com/ a obrigatoriedade ou não de fornecer essas informações.

Em conformidade com as disposições dos artigos 38º e seguintes da Lei 78-17 de 6 de janeiro de 1978 relativa ao tratamento de dados, ficheiros e liberdades individuais, todos os utilizadores têm o direito de aceder, retificar e opor-se a quaisquer dados pessoais que lhes digam respeito, enviando um pedido escrito e assinado, acompanhado de uma cópia do documento de identidade com a assinatura do portador do documento, especificando o endereço para o qual a resposta deve ser enviada.

Nenhuma informação pessoal do utilizador do site https://www.fragrances-emiraties.com/ é publicada sem o conhecimento do utilizador, trocada, transferida, cedida ou vendida em qualquer suporte a terceiros. Apenas a hipótese de aquisição do site https://www.fragrances-emiraties.com/ e dos seus direitos permitiria a transmissão das referidas informações ao eventual adquirente, que, por sua vez, estaria sujeito à mesma obrigação de conservação e modificação dos dados em relação ao utilizador do site https://www.fragrances-emiraties.com/.

O sítio não foi declarado à CNIL, uma vez que não recolhe informações pessoais. 2662965.

As bases de dados são protegidas pelas disposições da lei de 1 de julho de 1998 que transpõe a Diretiva 96/9 de 11 de março de 1996 relativa à proteção jurídica das bases de dados.

13. Ligações de hipertexto e cookies.

O site https://www.fragrances-emiraties.com/ contém uma série de hiperligações para outros sites, criadas com a autorização de https://www.fragrances-emiraties.com/. No entanto, https://www.fragrances-emiraties.com/ não tem a possibilidade de verificar o conteúdo dos sites assim visitados e, consequentemente, não assume qualquer responsabilidade por esse facto.

A navegação no site https://www.fragrances-emiraties.com/ pode provocar a instalação de cookies no computador do utilizador. Um cookie é um pequeno ficheiro que não permite a identificação do utilizador, mas que regista informações relativas à navegação de um computador num site. Os dados assim obtidos têm como objetivo facilitar a navegação posterior no site e também permitir diversas medidas de frequência.

A recusa de instalação de um cookie pode impossibilitar o acesso a determinados serviços. No entanto, o utilizador pode configurar o seu computador da seguinte forma para recusar a instalação de cookies:

No Internet Explorer: separador Ferramentas (ícone em forma de roda no canto superior direito) / Opções da Internet. Clique em Confidencialidade e selecione Bloquear todos os cookies. Confirmar com Ok.

Firefox: na parte superior da janela do browser, clique no botão Firefox e, em seguida, aceda ao separador Opções. Clique no separador Privacidade. Defina as Regras de retenção para: utilizar definições personalizadas para o histórico. Por fim, desmarque a opção para desativar os cookies.

No Safari: Clique no ícone do menu (simbolizado por uma engrenagem) no canto superior direito do navegador. Selecione Definições. Clique em Mostrar definições avançadas. Na secção "Confidencialidade", clique em Definições de conteúdo. Na secção "Cookies", pode bloquear os cookies.

No Chrome: Clique no ícone do menu (simbolizado por três linhas horizontais) no canto superior direito do navegador. Selecione Definições. Clique em Mostrar definições avançadas. Na secção "Confidencialidade", clique em preferências. No separador "Confidencialidade", pode bloquear os cookies.

14. Legislação aplicável e jurisdição.

Qualquer litígio relacionado com a utilização do site https://www.fragrances-emiraties.com/ está sujeito à legislação francesa. A competência exclusiva é atribuída aos tribunais competentes de Paris.

15. As principais leis em causa.

Lei n.º 78-17, de 6 de janeiro de 1978, alterada pela Lei n.º 2004-801, de 6 de agosto de 2004, relativa ao tratamento de dados, ficheiros de dados e liberdades individuais.

Lei n.º 2004-575, de 21 de junho de 2004, relativa à confiança na economia digital.

16. Glossário.

Utilizador: utilizador da Internet que se liga ao sítio supramencionado e o utiliza.

Informações pessoais: "informações que permitem, sob qualquer forma, direta ou indiretamente, a identificação das pessoas singulares a que se aplicam" (artigo 4.º da lei n.º 78-17 de 6 de janeiro de 1978).